Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась лишь в воспоминаниях, а работу она искала отчаянно. В отчаянии девушка согласилась на место дворника в «Мечте», но именно здесь всё изменилось. Жители комплекса полюбили её за доброту: Тося мирила бизнес-леди с дочкой, уговаривала махнувшего на себя художника снова взять кисть, заботилась о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился тот самый «принц», очаровательный и галантный. Увы, сказка длилась недолго: вместо любви Тося получила обман и тюремную камеру. Но, как в добрых историях, нашёлся тот, кто не бросил её в беде. Настоящий.